Filière BTS de la CCI de La Rochelle en partenariat avec le CIPECMA et le Groupe Sup de Co La Rochelle

BTS Négociation et Relation Client

DIPLÔME D'ETAT
Académie de Poitiers : 82% de réussite à l'examen

Le titulaire du BTS NRC est un commercial qui gère la relation client dans sa globalité : de la prospection à la fidélisation. Il peut devenir rapidement manager d’une équipe commerciale. Son activité s’exerce en direction de la clientèle potentielle ou actuelle de l’entreprise.

Objectifs

  • Préparer le BTS Négociation et Relation Client, délivré par l’Éducation nationale,
  • Gérer la relation commerciale de la prospection jusqu’à la fidélisation,
  • Participer à l’organisation commerciale de son entreprise et contribuer à l’efficacité de sa politique commerciale.

Déroulement

1600 heures de formation sur 2 ans

16 semaines de stage

Les métiers visés

  • Responsable force de vente
  • Responsable de secteur
  • Conseilleur clientèle
  • Négociateur
  • ...

Contenu pédagogique

Enseignement Général

Culture générale et expression - Anglais - Droit - Economie générale - Management des entreprises

Enseignement Professionnel

Gestion de clientèles - Relation client et négociation commerciale - Management de l'équipe commerciale - Gestion de projet.

Professionnalisation

L'étudiant en BTS NRC effectuera deux stages qui lui permettront d'étoffer son CV et de découvrir les fondamentaux de la vie d'entreprise.

Ses missions pourront s'effectuer dans différents domaines : vente et gestion de la relation client, management de l'activité commerciale...

CONDITIONS D'ADMISSION

Dossier de candidature puis entretien de motivation

Contact

Aurélia Mémeteau - 05 46 56 23 11 / amemeteau@cipecma.com

Pour plus de détails, prenez quelques instants pour télécharger notre documentation en remplissant le formulaire.

BTS Management des Unités Commerciales

DIPLÔME D'ETAT

Académie de Poitiers : 78% de réussite à l'examen

Le titulaire du BTS MUC prend la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale, lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (magasin, supermarché, agence commerciale…). 

Objectifs

  • Préparer le BTS Management des Unités Commerciales, délivré par l’Éducation Nationale
  • Gérer un rayon ou un point de vente.

Déroulement

1672 heures de formation sur 2 ans

14 semaines de stage + 2 semaines préparatoires

Les métiers visés

  • Chargé de clientèle, Responsable de magasin ou de site

  • Animateur des ventes

  • Assistant commercial, Conseille commercial

  • Chef de rayon, Manager de rayon

  • ...

Contenu pédagogique

Enseignement Général

Français - Anglais - Droit - Economie - Management des entreprises

Enseignement Professionnel

Management de gestion des unités commerciales - Gestion de la relation commerciale - Développement de l'unité commerciale - Informatique commerciale - Communication.

Professionnalisation

L'étudiant en BTS MUC effectuera deux stages qui lui permettront d'étoffer son CV et de découvrir les fondamentaux de la vie d'entreprise.

Sesmissions pourront s'effectuer dans différents domaines : relation clientèle, gestion d'un point de vente, animation commerciale, management...

CONDITIONS D'ADMISSION

Dossier de candidature puis entretien de motivation

Contact

Aurélia Mémeteau - 05 46 56 23 11 / amemeteau@cipecma.com

Pour plus de détails, prenez quelques instants pour télécharger notre documentation en remplissant le formulaire.

BTS Tourisme

DIPLÔME D'ETAT

Académie de Poitiers : 92% de réussite à l'examen

Le titulaire du BTS Tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il créé et promeut des produits touristiques, accueille et accompagne des touristes. 

Objectifs

  • Préparer le BTS Tourisme délivré par le ministère de l’enseignement supérieur
  • Acquérir les compétences pour :
       - Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations
         relevant du domaine du tourisme
       - Finaliser la vente de ces prestations touristiques et assurer le suivi
         commercial
       - Créer et promouvoir des produits touristiques
       - Accueillir et accompagner des touristes
       - Collecter, traiter et diffuser l’information en lien avec le secteur du tourisme.

Déroulement

1670 heures de formation sur 2 ans

12 semaines de stage

Les métiers visés

  • Conseiller voyages, Chargé de marketing
  • Agent de développement touristique
  • Animateur, Agent réceptif
  • Guide accompagnateur

Contenu pédagogique

Enseignements Général & Professionnel

Culture générale et expression - Communication en langue vivante étrangère (LV1- LV2) - Gestion de la relation client - Élaboration de l’offre touristique - Gestion de l’information touristique - Parcours de professionnalisation - Le + Cipecma : possibilité d’une 3ème langue vivante étrangère

Professionnalisation

L’étudiant en BTS Tourisme effectuera deux stages qui lui permettront d’étoffer son CV et de découvrir les fondamentaux de la vie en entreprise.

Ses missions pourront s’effectuer dans différents domaines : Accueil et gestion de la relation client, animation et accompagnement des touristes, élaboration de l’offre touristique…

CONDITIONS D'ADMISSION

Dossier de candidature puis entretien de motivation

Contact

Aurélia Mémeteau - 05 46 56 23 11 / amemeteau@cipecma.com

Pour plus de détails, prenez quelques instants pour télécharger notre documentation en remplissant le formulaire.

La CCI de La Rochelle ouvre trois BTS à la rentrée 2016 :

  • Négociation et Relation Client (NRC)
  • Tourisme
  • Management des Unités Commerciales (MUC)

Votre profil

  • BAC général

  • BAC technologique

  • BAC professionnel

  • Cursus universitaire

  • +  2 langues étrangères minimum pour le BTS Tourisme

Poursuites d'études possibles

Bachelor 3ème année en Grande Ecole ou ESC, Licence professionnelle, Diplôme Universitaire…

Un enseignement qui a fait ses preuves

  • Les cours sont dispensés par des professeurs qualifiés, ayant prouvé leur efficacité au sein du CIPECMA
  • La CCI assure la conception des cours en s’appuyant sur les référentiels de l’Education Nationale

Etudiez au cœur du campus rochelais ! 

Bénéficiez des infrastructures du Groupe Sup de Co La Rochelle et de sa vie étudiante : Médiathèque, salles de travail, Cafétéria, vie associative…

Pour plus de détails, prenez quelques instants pour télécharger notre documentation en remplissant le formulaire.

Recevez notre documentation